Rücksendungen & Erstattungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Rugline! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Bevor Sie eine Rücksendung einleiten oder wenn Sie Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an den Kundenservice zu wenden (info@rugline.net).
Rücksendungen
Für Artikel, die für eine Rücksendung in Frage kommen, haben Sie 30 Tage Zeit, einen Artikel ab dem Datum des Erhalts zurückzusenden. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
Für nordamerikanische Kunden werden Ihre Bestellungen an Alpharetta, GA, US. zurückgesendet.
Für EU-Kunden werden Ihre Bestellungen an Rammelsbach, Rheinland-Pfalz, DE zurückgesendet.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice(info@rugline.net), um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Versandkosten
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Erstattung
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, leiten wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ein. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenanbieters.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rugline.net