Часто задаваемые вопросы
Заказ
Могу ли я отменить свой заказ?
Могу ли я отменить свой заказ?
Мы прекрасно понимаем, что вы можете передумать! К сожалению, после размещения заказа мы не можем изменить или отменить его. Мы надеемся, что в будущем у нас появится возможность отмены заказа в течение определенного времени.
Если товар(ы) вам не подошел(ли), вы можете обменять его на другую модель или вернуть для получения возмещения. Напоминаем, что доставка при возврате товара по стране бесплатна.
Что, если я захочу с кем-то поговорить?
Что, если я захочу с кем-то поговорить?
Мы тоже хотим поговорить с вами! Свяжитесь с нами с любыми вопросами, проблемами или отзывами. Мы обязательно ответим вам в течение 48 часов. Однако, обратите внимание, что на запросы, отправленные в пятницу, ответ будет получен в следующий понедельник, но возможно и раньше.
Do you accept Purchase Order?
Do you accept Purchase Order?
Yes, we accept Purchase Orders with wire transfer. Please email us at info@rugline.net for more information.
OEM/ODM is ok?
OEM/ODM is ok?
Yes, we have own factory and strong R&D to support OEM/ODM
Can you print my brand name (logo) on these products??
Can you print my brand name (logo) on these products??
Yes! We can provide professional OEM services to make it your brand even for your trial sample order, like display start up logo on screen, print/laser logo on tablet back and front and Gift box Package.
Visit factory:?
Visit factory:?
Yes, it is ok, before visiting, please contact us
About Discount?
About Discount?
Discount depends on your quantity,
bulk order will in more cheap price.
Frequently asked question
Frequently asked question
Provide an answer to the question here, with as much detail as possible to help your customers.
Доставка
В какие страны вы осуществляете доставку?
В какие страны вы осуществляете доставку?
В настоящее время мы осуществляем доставку в США, Канаду, Австралию и Великобританию. Чтобы узнать о возможности доставки в другие страны, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Сколько времени займет получение моего заказа?
Сколько времени займет получение моего заказа?
Стандартная доставка обычно занимает 3-5 дней. Доставка на следующий день доступна для всех внутренних заказов (за дополнительную плату). Время международной доставки зависит от товаров и места назначения (расчет производится при оформлении заказа).
Возвраты и возмещения
Как вернуть товар?
Как вернуть товар?
Товары должны быть возвращены в течение 30 дней после получения заказа. Товары должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были получены, быть неношеными/неиспользованными, иметь все прикрепленные ярлыки и включать всю оригинальную упаковку.
Сколько времени займет возврат средств?
Сколько времени займет возврат средств?
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней с момента получения нами товара (товаров).